Стиральные машины компании «Самсунг» достаточно востребованы благодаря своей надежности, широкой модельной линейке с различным функционалом, наличию большого количества сервисных центров. Однако ничто не вечно, поэтому однажды случается поломка или сбой в работе агрегата.
Что же произошло, можно определить по коду ошибки, который виден на экране панели управления. А расшифровка содержится в прилагаемой инструкции в соответствующем разделе.
Когда появляется ошибка 4E
Если вы сообщением проинформированы об ошибке 4E, то это означает, что нарушена подача воды в машину или произошел сбой при попытке отжима. В старых моделях бренда аналогом комбинации 4E является пара E1.
Такое уведомление возникает в случае отсутствия поступления нужного для первого уровня количества воды в течение 2 минут или полного набора воды для начала работы за 10 минут.
Причины неполадки
После обнаружения данной ошибки возникает естественный вопрос: чем вызван подобный сбой и насколько это серьезно. Целый список причин может вызывать нарушение работы машинки уже на начальном этапе или перед отжимом.
К ним относятся:
- отсутствие воды или очень слабый напор в водопроводной системе;
- неправильное подключение к системам горячего и холодного водоснабжения;
- закрыт запорный вентиль, то есть расположен не параллельно трубе, а перпендикулярно;
- заливной шланг не подсоединен или имеет протечки, перегибы, другие деформации;
- засорение очистительного фильтра;
- закупорен заливной клапан;
- нарушена проводка к впускному клапану подачи воды;
- не подключен шланг к отсеку моющих средств;
- сбой в управляющем модуле;
- сбой программы;
- неправильное подключение слива к канализации.
Если ни одна из указанных причин не является вашим случаем, то вызова профессионального мастера не миновать.
Случаи для самостоятельного ремонта
В первую очередь, конечно, следует проверить наличие холодной воды в водопроводных трубах путем открывания крана. При полном отсутствии воды или слабом давлении остается приостановить стирку и дождаться нужной подачи.
Что касается запорного вентиля, то его следует только зафиксировать в положении «открыто». Если он будет не полностью открыт, то залива воды не произойдет.
Следующим для осмотра необходимо подвергнуть заливной шланг. Он должен размещаться в ровном, нескрученном состоянии. Удостоверьтесь, что шланг плотно, без перекосов подсоединен к стиральной машине. В случае обнаружения проблемы выполняется демонтаж и повторная установка этой детали.
Немаловажно также проверить изделие на износ независимо от того, из какого материала оно изготовлено. Выявление протечек ведет к немедленной замене шланга.
Часто причиной непоступления воды является засорение фильтра, который собирает на сеточке мусор, грязь, другие примеси. В зависимости от конструкции он может располагаться в разных местах и иметь неодинаковый механизм.
Однако в любом случае, перекрыв предварительно запорный вентиль, фильтр аккуратно снимается, прочищается острым предметом и основательно промывается под струей воды. Хороший эффект дает раствор лимонной кислоты, куда примерно на час помещается сеточка, которая затем также моется.
Состояние впускного клапана непосредственно проверяется специалистом, так как это многоэтапный процесс, требующий определенных знаний строения детали и навыков в ремонте. Самостоятельно же можно проконтролировать целостность проводки, которая подключается к клапану.
Если есть обрыв, то она меняется, если же крепление со временем только немного ослабло, то контакты следует подтянуть.
Управляющий модуль может «заглючить». Поэтому при единичном сбое обычно достаточно ненадолго отключить машинку от электросети. При частом повторении проблемы есть смысл отвезти агрегат в сервисный центр.
Вызываем специалиста
Для подключения стиральной машины к водопроводу настоятельно рекомендуется пользоваться услугами только опытных мастеров. В противном случае возникает описываемая ошибка и аппарат не включается.
Если все-таки произошло неправильное подключение, стоит поискать грамотного специалиста или посетить специализированный сервисный центр. Этот же совет актуален при некачественном подсоединении слива к канализации.
Закупорка заливного клапана – еще одна причина для обращения к мастеру. Для проверки его нужно снять и присоединить к нему заливной шланг. Далее каждая катушка проверяется током. Если происходит открытие клапана, то он исправен. Дополнительно проверяются чистота его сетки и наличие вставок из пластика в штуцерах.
